सॉफ्टवेअर प्रमुख Infosys ने 23 मे रोजी Topaz चे अनावरण केले, एक नवीन ऑफर जी डेटा अॅनालिटिक्स, आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स आणि जनरेटिव्ह AI एकत्र करते, जे या वेगाने विकसित होत असलेल्या तंत्रज्ञानाचे महत्त्व दर्शवते.
OpenAI च्या सुरुवातीच्या देणगीदारांपैकी एक असलेल्या Infosys ने सांगितले की त्यांनी AI-first core विकसित करण्यासाठी स्वतःचे लागू केलेले आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) फ्रेमवर्क वापरले आहे ज्यामध्ये संभाव्यतः 12,000 पेक्षा जास्त वापर केसेस, 150 हून अधिक पूर्व-प्रशिक्षित मॉडेल्स आणि दहा प्लॅटफॉर्म आहेत. .
AI मधील कंपनीचे प्रयत्न अशा वेळी आले आहेत जेव्हा यूएस आणि युरोप सारख्या प्रमुख बाजारपेठांमध्ये तंत्रज्ञानाची मागणी कमी होत आहे. नवीन AI-प्रथम ऑफर कंपनीला ग्राहकांसाठी अधिक आकर्षक खेळपट्टी ऑफर करण्यात मदत करू शकते, जे तंत्रज्ञानाच्या खर्चाबद्दल अधिकाधिक सावध झाले आहेत.
“आम्ही आमच्या क्लायंटकडून कार्यक्षमता आणि उत्पादकता-वृद्धी करणार्‍या कार्यक्रमांसाठी जोरदार स्वारस्य पाहत आहोत, जरी व्यवसाय त्यांच्या भविष्यातील वाढ सुरक्षित करण्यासाठी उत्सुक आहेत. Infosys Topaz ने जनरेटिव्ह AI प्लॅटफॉर्म आणि डेटा सोल्युशन्सची शक्ती आणल्यामुळे आमच्या स्वतःच्या व्यवसाय ऑपरेशन्सचा खूप फायदा झाला आहे,” Infosys चे CEO आणि MD सलील पारेख म्हणाले.
मनीकंट्रोलशी बोलताना, इन्फोसिसचे कार्यकारी उपाध्यक्ष आणि डिलिव्हरीचे सह-प्रमुख सतीश एचसी म्हणाले की, कंपनी प्रथम संस्थेमध्ये AI चा प्रयोग करत आहे, त्यातून अनुभव घेत आहे आणि नंतर क्लायंटसाठी उपाय तयार करत आहे. इन्फोसिस फॉर्च्युन 500 बँका, किरकोळ कंपन्यांसह इतरांना ग्राहक म्हणून मोजते.
“आमचे क्लायंट याबद्दल कसे जायचे, हे कसे मोजायचे, काय करावे, काय करू नये आणि आम्ही आज पाहत असलेल्या काही जोखमींकडे कसे नेव्हिगेट करू याबद्दल बरेच सल्ला ऐकतील,” तो म्हणाला.
या जागेत अधिक निर्माण करू पाहणाऱ्या आयटी कंपन्यांमध्येही स्पर्धात्मक तीव्रता वाढत आहे.
कॉग्निझंटचे सीईओ रवी कुमार एस यांनी गेल्या तिमाहीत कंपनीच्या कमाईदरम्यान सांगितले होते की जनरेटिव्ह एआय मधील प्रगती “आमच्या क्लायंटच्या व्यवसायात मूलभूतपणे परिवर्तन आणि आमची स्वतःची उत्पादकता वाढवण्याची” क्षमता देते. कंपनीने सांगितले की ती सामान्य आव्हानांना औद्योगिकीकरण करण्यासाठी काम करत आहे.
“आम्ही वैमानिक चालवत आहोत जे आमच्या सहयोगींची उत्पादकता दुप्पट करण्याच्या दीर्घकालीन उद्दिष्टासह सल्लामसलत, डिझाइन, अभियांत्रिकी आणि ऑपरेशनला गती देण्यासाठी जनरेटिव्ह एआय वापरतात,” तो म्हणाला.
त्याचप्रमाणे, टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेसचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी एनजी सुब्रमण्यम म्हणाले की, कंपनीकडे जनरेटिव्ह एआयच्या आसपास उत्कृष्टतेचे केंद्र असेल. सुब्रमण्यम म्हणाले की जनरेटिव्ह एआय तंत्रज्ञानाच्या अवलंबनाला गती देऊ शकते, ज्यामध्ये नावीन्यपूर्ण क्षेत्रांचा समावेश आहे.
संधी आणि किंमत
सतीशच्या म्हणण्यानुसार, इन्फोसिस आधीच त्यांच्या विद्यमान क्लायंटसह अनेक प्रकल्पांवर जनरेटिव्ह एआय कामात गुंतलेली आहे आणि ते सध्या सुमारे 300 क्लायंट संभाषणांमध्ये गुंतलेले आहेत. सतीश म्हणाले की, कंपनीला मिळालेल्या प्रचंड संधीमुळे अवकाशात जाण्याचा निर्णय घेतला.
Infosys ने OpenAI ला 2015 मध्ये देणगी दिली होती, जेव्हा ते ना-नफा म्हणून संरचित केले गेले होते, तेव्हा सतीश म्हणाले की IT फर्मचा कंपनीमध्ये हिस्सा नाही. तथापि, ते म्हणाले की ओपनएआय व्यवसायांसाठी प्रदान करत असलेल्या अनेक गोष्टी अशा आहेत ज्या इन्फोसिस अंतर्गत तयार करत आहे.
तथापि, चॅटजीपीटी सारख्या सार्वजनिकरीत्या उपलब्ध मॉडेल्सच्या विरूद्ध एंटरप्राइझ वापर प्रकरणांसाठी जनरेटिव्ह एआय बदलते.
“जर तुमचे इंजिन सार्वजनिक सिग्नलवर अवलंबून असेल, तर जनरेटिव्ह एआय तुम्हाला ते सार्वजनिक सिग्नल सहज वापरता येईल. मला मेंदू तयार करण्याची आणि बाहेरून येणारे सिग्नल वापरण्यासाठी प्रशिक्षित करण्याची गरज नाही. पण जर मला एखादे इंजिन तयार करायचे असेल, ज्याला एखाद्या एंटरप्राइझ किंवा त्याच्या इकोसिस्टमचे सिग्नल वापरावे लागतील, तरीही मला ते सानुकूल बनवावे लागेल,” तो म्हणाला.
याव्यतिरिक्त, सतीश म्हणाले की ते त्यांच्या क्लायंटला त्यांचे शिक्षण, एंटरप्राइझमधील प्रयोग आणि मौल्यवान अंतर्दृष्टी प्रदान करू शकतात.
याचा अर्थ असा देखील होतो की यासारख्या सेवांचा संच प्रीमियममध्ये असेल — विशेषत: त्यांचे व्यवसाय मॉडेल पाहता नवीन क्षेत्रांमध्ये चांगली किंमत आहे. ते पुढे म्हणाले की महसुलाचा परिणाम मोठा असेल, परंतु लोक प्रयोग करत आहेत आणि स्पष्टतेसाठी पहात असल्याने ते मोजण्यासाठी वेळ लागेल.
प्रकरणे आणि चिंता वापरा
सतीश तीन प्रस्थापित वापर प्रकरणे पाहतो. “यामध्ये एक नवीन क्लास सोल्यूशन्स आणि बिझनेस मॉडेल वितरीत करण्याची क्षमता आहे, जी इकोसिस्टमचे नेतृत्व करतात, किंवा तुमच्या व्यवसाय प्रक्रियांमध्ये व्यत्यय आणण्याची क्षमता आहे जेणेकरून ते अधिक हुशार आणि संवेदनशील असतील किंवा तुमचे लोक अधिक सक्षम किंवा उत्पादक बनतील, ” तो म्हणाला.
सतीश म्हणाले की जनरेटिव्ह एआयमुळे विश्लेषणाच्या कामासाठी लागणाऱ्या प्रयत्नांमध्ये 30 टक्के घट झाली आहे.
तथापि, याचा अर्थ असा नाही की जनरेटिव्ह एआय त्याच्या समस्यांसह येत नाही, वस्तुस्थिती ते भ्रमित करतात किंवा माहितीची सुरक्षितता आणि सुरक्षितता ही चिंतेची बाब असू शकते.
हे हाताळण्यासाठी, सतीश म्हणाले, “एक, डेटाची गुणवत्ता निश्चित करणे आवश्यक आहे, विशेषतः नियमन केलेल्या भागात. दुसरे, आपल्याला स्पष्टीकरण-क्षमता आणि शोधण्यायोग्यता तयार करावी लागेल आणि आपल्याला लूपमध्ये मानव असणे आवश्यक आहे.
लोक आणि नोकऱ्या
सतीश म्हणाले की इन्फोसिसकडे आधीच मोठा डेटा, विश्लेषण आणि एआय टीम आहे ज्यांना वाढीव कौशल्ये शिकण्याची आवश्यकता आहे. कंपनी आता प्रॉम्प्ट इंजिनीअरिंगवर भर देत आहे.
“आम्ही सरासरी किंवा वास्तविक वापरकर्त्यास हे तंत्रज्ञान वापरण्यास शिकण्यास मदत केली पाहिजे. त्यांना तत्पर अभियांत्रिकीच्या बारकाव्याचे किमान काही भाग समजून घेणे आवश्यक आहे – तंत्रज्ञानाचा फायदा कसा घ्यायचा, ते कधी वापरायचे, कधी वापरायचे नाही. आम्ही अशा लोकांची उदाहरणे ऐकली आहेत ज्यांनी अनवधानाने स्पर्धात्मक डेटा लीक केला आहे. संस्थेतील डेटा मालमत्तेचे वर्गीकरण करताना तुम्ही अतिशय स्पष्ट असले पाहिजे, जेथे तुम्ही सार्वजनिक डोमेन मोठ्या भाषेचे मॉडेल वापरू शकता, जेथे तुम्ही अरुंद ट्रान्सफॉर्मर मॉडेल वापरता, किंवा अंतर्गत प्रशिक्षित ट्रान्सफॉर्मर मॉडेल, जे एंटरप्राइझसाठी विशिष्ट आहे, ”तो म्हणाला.
नोकऱ्या निरर्थक होतील का?
ChatGPT चा घटनास्थळावर स्फोट झाल्यापासून, कोणत्या प्रकारची, आणि किती नोकर्‍या अनावश्यक होऊ शकतात याबद्दल बडबड सुरू आहे.
सतीश म्हणाले की, पूर्वी आलेल्या तंत्रज्ञानाच्या पिढ्या लक्षात घेता त्याचा त्वरित परिणाम दिसत नाही. जनरेटिव्ह एआय सह, ते म्हणाले की उच्च ऑर्डर समस्या सोडवू शकतात
“आम्ही योग्य प्रश्न विचारण्यात, समस्या तयार करण्यात अधिक चांगले होत आहोत. कालांतराने कोणीतरी सांगितले की, हे उजव्या मेंदूच्या लोकांचे शतक आहे, आपल्यापैकी बर्‍याच जणांच्या नोकऱ्यांमध्ये आपण काय करतो ते डिझाइन आणि पुनर्कल्पना करण्याचा उच्च भाग असेल, जे मूलत: अंगभूत आहे. सल्लागार उद्योग पुढे जात आहे. यासह लोकशाहीकरण करा कारण ज्ञानाचे लोकशाहीकरण केले जाते,” तो म्हणतो.
त्यांनी हे कायम ठेवले की यामुळे ताबडतोब लोकसंख्या कमी होणार नाही, परंतु काही कालावधीत, शिक्षण बदलेल आणि लोकांना अधिक उत्पादक होण्यास मदत होईल.